Spotware Systems, penyedia teknologi kewangan terkemuka, telah menjalin perkongsian dengan Intivion, syarikat fintech di sebalik AltimaCRM. Perkongsian ini merangkumi tiga produk merentasi pelbagai bidang dalam tumpuan teknologi broker: AltimaCRM untuk operasi pengurusan pelanggan, cTrader untuk dagangan dan cBridge untuk ketersambungan kecairan dan pelaksanaan.
Di tengah-tengah perkongsian ini ialah cTrader, platform dagangan utama Spotware, yang dipercayai oleh lebih 11 juta pedagang dan 300+ broker serta firma prop di seluruh dunia. Sebagai Open Trading Platform™, cTrader memberikan broker fleksibiliti untuk menyesuaikan persediaan mereka mengikut keperluan perniagaan dan mengintegrasikan lebih 100 perkhidmatan pihak ketiga tanpa terikat dengan vendor.
Dengan AltimaCRM, broker boleh menjalankan operasi jualan, onboarding, pengekalan dan pejabat belakang daripada satu platform yang tertumpu kepada pembrokeran. Menyambungkan cTrader dengan AltimaCRM membawa data pelanggan dan dagangan ke dalam satu sistem, supaya pasukan pembrokeran boleh mengikuti perjalanan pelanggan dari hubungan pertama hingga ke aktiviti dagangan yang berterusan.
Dari segi penglibatan pelanggan, interaksi e-mel, media sosial, SMS, sembang langsung dan VoIP dikaitkan terus dengan rekod pelanggan, membantu pasukan mengekalkan konteks sepanjang kitaran hayat pelanggan. Keterlihatan terhadap aktiviti pelanggan ini juga membolehkan pasukan pengekalan menjalankan kempen promosi, program kesetiaan dan inisiatif penglibatan lain tanpa meninggalkan platform.
Secara berasingan, kerjasama ini juga merangkumi cBridge, jambatan kecairan berdiri sendiri dengan harga tetap daripada Spotware. Intivion akan menawarkan cBridge bersama penyelesaian sedia ada mereka, memberikan broker akses kepada ketersambungan kecairan dan infrastruktur pelaksanaan sebagai sebahagian daripada cadangan teknologi yang lebih luas.
Aman Sheriff, Pengasas & Ketua Pegawai Eksekutif Intivion, berkata: "Dalam industri forex, CFD dan perdagangan prop yang pantas hari ini, mendapat kepercayaan pedagang merupakan salah satu cabaran terbesar bagi mana-mana pembrokeran. Pengalaman dagangan, daripada pelaksanaan hingga kebolehpercayaan platform, memainkan peranan penting dalam membina kepercayaan tersebut. Integrasi kami dengan Spotware menyambungkan persekitaran dagangan tersebut dengan AltimaCRM, mendekatkan operasi jualan, onboarding, pengurusan pelanggan, pengekalan dan rakan kongsi. Bersama-sama, kami memberikan broker asas yang lebih bersambung untuk membina hubungan pelanggan yang berkekalan dan berkembang."
Yiota Hadjilouka, Ketua Pegawai Operasi Spotware Systems, berkata: "Pembrokeran moden memerlukan teknologi yang berfungsi sebagai satu asas perniagaan dan menyokong keseluruhan kitaran hayat pelanggan. Dengan menyambungkan cTrader dengan AltimaCRM, broker boleh mengubah aktiviti dagangan menjadi kecerdasan pelanggan yang boleh diambil tindakan merentasi jualan, pengekalan dan pengurusan rakan kongsi, membantu pasukan membuat keputusan yang lebih baik pada setiap peringkat hubungan pelanggan. Bersambung dengan teknologi dagangan dan kecairan Spotware, keupayaan ini membantu pasukan mengekalkan konteks merentasi kitaran hayat pelanggan."
Mengenai Intivion
Ditubuhkan pada tahun 2006, Intivion ialah syarikat penyelesaian fintech dengan hampir dua dekad pengalaman membina teknologi pembrokeran untuk Forex/CFD dan Firma Prop. Produk utamanya, AltimaCRM, direka untuk broker FX/CFD dan firma prop. Complete Brokerage Powersuite Intivion merangkumi Platform Dagangan, Sistem Prop, AltimaCRM, Portal Pelanggan, Sistem IB, dan VoIP, membantu perniagaan mengintegrasikan aliran kerja operasi pembrokeran utama ke dalam satu persekitaran teknologi. Sebagai rakan kongsi pertumbuhan teknologi, Intivion komited untuk meluaskan ekosistem secara global bersama pembrokeran pada setiap peringkat.
Tentang Spotware Systems
Spotware Systems ialah syarikat fintech terkemuka yang diasaskan pada tahun 2010, berpangkalan di Limassol, Cyprus, dengan pasukan global yang terdiri daripada 200+ profesional. Ia mereka bentuk dan menyampaikan teknologi dagangan inovatif serta penyelesaian tersuai untuk broker di seluruh dunia, menyokong pertumbuhan jangka panjang dan skalabiliti. Penyelesaian Spotware merangkumi cTrader, platform dagangan utama, dan cBridge, jambatan kecairan berdiri sendiri dengan harga tetap untuk semua platform yang menghapuskan yuran volum dan caj tersembunyi sepenuhnya. Kepakaran Spotware secara konsisten diiktiraf dengan pelbagai anugerah industri antarabangsa, termasuk Platform Dagangan Terbaik, Perkhidmatan Terbaik untuk Rakan Kongsi dan Aplikasi Dagangan Mudah Alih Terbaik.
