Spotware Systems, penyedia teknologi finansial terkemuka, telah menjalin kemitraan dengan Intivion, perusahaan fintech di balik AltimaCRM. Kemitraan ini mencakup tiga produk di berbagai area tumpukan teknologi broker: AltimaCRM untuk operasi manajemen klien, cTrader untuk trading, dan cBridge untuk konektivitas likuiditas dan eksekusi.
Di pusat kemitraan ini adalah cTrader, platform trading unggulan Spotware, yang dipercaya oleh lebih dari 11 juta trader dan 300+ broker serta perusahaan prop di seluruh dunia. Sebagai Open Trading Platform™, cTrader memberikan fleksibilitas kepada broker untuk menyesuaikan pengaturan mereka dengan kebutuhan bisnis dan mengintegrasikan lebih dari 100 layanan pihak ketiga tanpa terikat vendor.
Dengan AltimaCRM, broker dapat menjalankan operasi penjualan, onboarding, retensi, dan back-office dari satu platform yang berfokus pada bisnis broker. Menghubungkan cTrader dengan AltimaCRM membawa data klien dan trading ke dalam satu sistem, sehingga tim broker dapat mengikuti perjalanan klien dari kontak pertama hingga aktivitas trading yang berkelanjutan.
Di sisi keterlibatan klien, interaksi email, media sosial, SMS, live chat, dan VoIP terhubung langsung ke catatan klien, membantu tim mempertahankan konteks sepanjang siklus hidup klien. Visibilitas terhadap aktivitas klien ini juga memungkinkan tim retensi menjalankan kampanye promosi, program loyalitas, dan inisiatif keterlibatan lainnya tanpa meninggalkan platform.
Secara terpisah, kolaborasi ini juga mencakup cBridge, jembatan likuiditas mandiri dengan harga tetap dari Spotware. Intivion akan menawarkan cBridge bersama solusi yang sudah ada, memberikan broker akses ke konektivitas likuiditas dan infrastruktur eksekusi sebagai bagian dari proposisi teknologi yang lebih luas.
Aman Sheriff, Founder & CEO Intivion, mengatakan: "Dalam industri forex, CFD, dan prop trading yang bergerak cepat saat ini, mendapatkan kepercayaan trader adalah salah satu tantangan terbesar bagi broker mana pun. Pengalaman trading, dari eksekusi hingga keandalan platform, memainkan peran penting dalam membangun kepercayaan tersebut. Integrasi kami dengan Spotware menghubungkan lingkungan trading tersebut dengan AltimaCRM, menyatukan operasi penjualan, onboarding, manajemen klien, retensi, dan mitra dengan lebih erat. Bersama-sama, kami memberikan broker fondasi yang lebih terhubung untuk membangun hubungan klien yang langgeng dan berkembang."
Yiota Hadjilouka, COO Spotware Systems, mengatakan: "Broker modern membutuhkan teknologi yang berfungsi sebagai satu fondasi bisnis dan mendukung siklus hidup klien secara penuh. Dengan menghubungkan cTrader dengan AltimaCRM, broker dapat mengubah aktivitas trading menjadi intelijen klien yang dapat ditindaklanjuti di seluruh penjualan, retensi, dan manajemen mitra, membantu tim membuat keputusan yang lebih baik di setiap tahap hubungan klien. Terhubung dengan teknologi trading dan likuiditas Spotware, kemampuan ini membantu tim mempertahankan konteks sepanjang siklus hidup klien."
Tentang Intivion
Didirikan pada tahun 2006, Intivion adalah perusahaan solusi fintech dengan pengalaman hampir dua dekade dalam membangun teknologi broker untuk Forex/CFD dan Perusahaan Prop. Produk unggulannya, AltimaCRM, dirancang untuk broker FX/CFD dan perusahaan prop. Complete Brokerage Powersuite Intivion mencakup Trading Platform, Prop System, AltimaCRM, Client Portal, IB System, dan VoIP, membantu bisnis mengintegrasikan alur kerja operasional broker utama ke dalam satu lingkungan teknologi. Sebagai mitra pertumbuhan teknologi, Intivion berkomitmen untuk menskalakan ekosistem secara global bersama broker di setiap tahap.
Tentang Spotware Systems
Spotware Systems adalah perusahaan fintech terkemuka yang didirikan pada tahun 2010, berbasis di Limassol, Siprus, dengan tim global yang terdiri dari 200+ profesional. Perusahaan ini merancang dan menyediakan teknologi trading inovatif serta solusi kustom untuk broker di seluruh dunia, mendukung pertumbuhan jangka panjang dan skalabilitas. Solusi Spotware mencakup cTrader, platform trading unggulan, dan cBridge, jembatan likuiditas mandiri dengan harga tetap untuk semua platform yang menghilangkan biaya volume dan biaya tersembunyi sepenuhnya. Keahlian Spotware secara konsisten diakui dengan berbagai penghargaan industri internasional, termasuk Platform Trading Terbaik, Layanan Terbaik untuk Mitra, dan Aplikasi Trading Mobile Terbaik.
