A Spotware Systems, um fornecedor líder de tecnologia financeira, estabeleceu uma parceria com a Intivion, a empresa de tecnologia financeira por detrás do AltimaCRM. A parceria abrange três produtos em diferentes áreas da pilha tecnológica de um corretor: AltimaCRM para operações de gestão de clientes, cTrader para negociação e cBridge para conectividade de liquidez e execução.
No centro da parceria está o cTrader, a plataforma de negociação emblemática da Spotware, na qual confiam mais de 11 milhões de traders e mais de 300 corretores e empresas de trading proprietário em todo o mundo. Como uma Open Trading Platform™, o cTrader dá aos corretores a flexibilidade para adaptarem a sua configuração às suas necessidades comerciais e integrarem mais de 100 serviços de terceiros sem ficarem presos a um fornecedor.
Com o AltimaCRM, os corretores podem executar operações de vendas, integração, retenção e back-office a partir de uma única plataforma focada em corretagem. Conectar o cTrader com o AltimaCRM reúne os dados de clientes e de negociação num único sistema, para que as equipas de corretagem possam acompanhar a jornada do cliente desde o primeiro contacto até à atividade de negociação contínua.
No lado do envolvimento do cliente, as interações por e-mail, redes sociais, SMS, chat ao vivo e VoIP estão diretamente ligadas ao registo do cliente, ajudando as equipas a manter o contexto ao longo do ciclo de vida do cliente. Esta visibilidade sobre a atividade do cliente também permite que as equipas de retenção executem campanhas promocionais, programas de fidelização e outras iniciativas de envolvimento sem sair da plataforma.
Separadamente, a colaboração também abrange o cBridge, a ponte de liquidez autónoma de preço fixo da Spotware. A Intivion oferecerá o cBridge juntamente com as suas soluções existentes, dando aos corretores acesso à conectividade de liquidez e infraestrutura de execução como parte da sua proposta tecnológica mais ampla.
Aman Sheriff, Fundador e CEO da Intivion, afirmou: "Na indústria acelerada de forex, CFD e trading proprietário de hoje, conquistar a confiança de um trader é um dos maiores desafios para qualquer corretora. A experiência de negociação, desde a execução até à fiabilidade da plataforma, desempenha um papel importante na construção dessa confiança. A nossa integração com a Spotware conecta esse ambiente de negociação com o AltimaCRM, aproximando as operações de vendas, integração, gestão de clientes, retenção e parceiros. Juntos, damos aos corretores uma base mais conectada para construir relações duradouras com os clientes e crescer."
Yiota Hadjilouka, COO da Spotware Systems, afirmou: "As corretoras modernas precisam de tecnologia que funcione como uma base comercial única e que apoie o ciclo de vida completo do cliente. Ao conectar o cTrader com o AltimaCRM, os corretores podem transformar a atividade de negociação em inteligência acionável do cliente nas áreas de vendas, retenção e gestão de parceiros, ajudando as equipas a tomar melhores decisões em cada fase da relação com o cliente. Conectadas com a tecnologia de negociação e liquidez da Spotware, estas capacidades ajudam as equipas a manter o contexto ao longo do ciclo de vida do cliente."
Sobre a Intivion
Fundada em 2006, a Intivion é uma empresa de soluções de tecnologia financeira com quase duas décadas de experiência na construção de tecnologia de corretagem para Forex/CFD e Empresas de Trading Proprietário. O seu produto emblemático, AltimaCRM, foi concebido para corretores de FX/CFD e empresas de trading proprietário. O Complete Brokerage Powersuite da Intivion inclui Plataforma de Negociação, Sistema Prop, AltimaCRM, Portal do Cliente, Sistema IB e VoIP, ajudando as empresas a integrar fluxos de trabalho operacionais chave de corretagem num único ambiente tecnológico. Como parceiro de crescimento tecnológico, a Intivion compromete-se a expandir o ecossistema globalmente juntamente com a corretora em cada fase.
Sobre a Spotware Systems
A Spotware Systems é uma empresa líder de tecnologia financeira fundada em 2010, sediada em Limassol, Chipre, com uma equipa global de mais de 200 profissionais. Concebe e fornece tecnologia de negociação inovadora e soluções personalizadas para corretores em todo o mundo, apoiando o crescimento e a escalabilidade a longo prazo. As soluções da Spotware incluem o cTrader, a plataforma de negociação emblemática, e o cBridge, uma ponte de liquidez autónoma de preço fixo para todas as plataformas que elimina totalmente as comissões de volume e encargos ocultos. A experiência da Spotware é consistentemente reconhecida com múltiplos prémios internacionais da indústria, incluindo Melhor Plataforma de Negociação, Melhores Serviços para Parceiros e Melhor Aplicação de Negociação Móvel.
