隐私政策和 Cookie

 

 

  1. 数据控制者：Spotware Systems Ltd，一家在塞浦路斯共和国注册成立的有限责任公司，注册地址为 78 Spyrou Kyprianou, Magnum House, 3rd Floor, 3076 Limassol, Cyprus，注册编号为 HE301668，是网站 spotware.com 的所有者（以下简称“Spotware”或“我们”）。

    Spotware 通过其网站及以下列出的其他产品收集并处理与其用户（“您”或“用户”）有关的某些个人数据。

    个人数据是与已识别或可识别的自然人直接或间接相关的任何信息，具体而言，是指可通过姓名、身份证号、位置数据、在线标识符等标识符，或通过一个或多个特定要素（如其身体、经济、文化或社会身份） （“个人数据”）来识别的信息。

    我们的隐私政策适用于从各种渠道和来源（包括我们的网站和产品（cTrader 平台））收集的与自然人（“数据主体”）有关的所有信息和数据。 我们的隐私政策涵盖您与 Spotware 不同的互动形式，并按以下方式对您进行分类：

    1) 在注册 cTrader 时，与 Spotware 联系的潜在或实际经纪商（直接客户）；

    2) 在 Spotware 开立 cTrader 模拟账户的交易者（终端用户）；

    3) 通过提供 cTrader 平台的经纪商使用 Spotware 产品（cTrader）实盘和/或模拟账户的交易者（终端用户）；以及

    4) 网站访问者。

    根据欧洲议会和理事会于 2016 年 4 月 27 日颁布的 2016/679 号《一般数据保护条例》（“GDPR”）的现行版本，本隐私政策（“政策”）旨在向您告知我们收集的有关您的数据、我们进行的处理及其目的、您的数据的保留期限、您的数据的接收者以及您拥有的权利。

    本政策是对本网站合同条款的补充，使用本网站即表示接受这些条款（以及因特定服务或您的身份而接受的其他条款，以下合称“条款”）。

  2. 政策的修改

    隐私政策可能随时修改。 网站上提供的版本为最新版本。 如果本政策发生重大变更，我们将在合理的时间内 （通过电子邮件或网站上的横幅（“推送”））通知您。

    Spotware 可能会随时通过任何可记录的方式询问您，以确认您已阅读并理解本政策。

  3. 网站收集的个人数据

    我们主要从您本人处直接收集您的数据，但也根据您直接提供给第三方的授权，从希望您从我们的 服务、广告合作伙伴和社交网络中受益的第三方收集您的数据。

    在我们的网站上，如需要提供的数据为强制收集，则在收集时会向您指明 （例如标上星号）。 如果您不填写必填字段，我们将无法为您提供所有 服务。

  4. 数据收集

以下是我们可能根据您对网站的使用情况和提供的授权而收集和处理的有关您的所有数据的列表。

与您的身份和创建账户相关的信息： 全名、用户名、电子邮件地址、电话号码、密码、出生日期或成年确认、个人资料图片以及其他可能与创建账户相关的信息。

有关您的设备、账户和活动的信息： IP 地址、会话信息、cookie 和跟踪器、 同意和拒绝、同意的日期和时间、用户个人资料、语言、偏好、 设备使用的浏览器、连接的内容和 URL、连接日期和时间。

您与本网站和其他用户的互动信息： 与您交流的用户的姓名、信息、信息的日期和时间、共享的照片、信息中显示的其他数据、您在网站上的评论和公开信息。

与您写给我们的信息管理有关的信息， 争议和不当行为的管理：发送给客户服务部门的信息（请求、投诉）。

敏感数据： 我们不收集敏感数据。 我们收集和/或处理任何敏感的个人数据都会在您明确同意的情况下进行，绝不会在您不知情的情况下进行。 在任何情况下，我们仅要求您提供绝对必要的信息。

  1. 我们为执行合同前措施和 EULA 条款与条件而进行的处理

    我们出于以下目的处理您的个人数据：

    • 允许您在网站上创建账户；

    • 帮助您管理账户；

    • 与我们签订合同；

    • 为您提供我们的服务；

    • 通过电子邮件和 通知告知您与账户相关的任何事件，从账户创建到账户删除；

    • 当我们更新（添加、修改、删除等）EULA 条款和条件、政策，以及服务和功能时，会通过电子邮件和通知告知您；

    • 当我们检测到阻碍或可能阻碍您使用本网站的问题时，将通过 电子邮件和通知告知您；

    • 通过电子邮件和通知回答您向支持部门提出的问题、请求和投诉。

  2. 我们基于合法利益进行的处理

    此类处理基于我们的合法利益。 为了合法地以合法利益为基础进行处理操作，必须同时满足以下三个条件：(i) 追求的利益必须合法（即合法、明确和准确确定、真实和存在）；(ii) 进行的处理必须有必要性； (iii) 处理不得对数据主体的权利和利益产生不利影响。

    为了让您全面了解，我们在下面详细说明了处理操作和相应的合法利益。 我们确保这些处理操作不会侵犯您的基本权利和自由。

    我们出于以下目的处理您的个人数据：

    • 通过电子邮件和通知向您提建议；

    • 基于您所查看的内容，通过电子邮件和通知向您提供可能感兴趣的内容、产品和信息，因为我们拥有合法利益来追求最佳用户 体验并改进我们的网站、服务和功能，以为每个人提供个性化体验；

    • 通过电子邮件和通知为您提供参与调查的机会 （例如满意度、意见、民意调查等），因为我们拥有合法利益来收集用户反馈以改进网站。 您可以选择参与或不参与，不会产生任何后果。 然后在您同意后处理您的答复；

    • 允许其他用户访问有关您的某些信息 （用户名、注册日期，因为 我们拥有合法权利来在用户之间以及我们的用户和我们之间建立信任；

    • 实施检测措施打击欺诈行为，并要求您对账户进行安全检查；

    • 访问并管理内容、信息和对话，因为我们有正当的利益来提高本服务的安全性和质量，确保遵守我们的条款和条件，检测非法、未经请求的内容或恶意软件；

    • 进行营销统计和分析 以便 (i) 了解您如何使用 网站和我们的服务，以及 (ii) 改进我们的网站和服务，因为我们拥有合法利益来追求最佳用户体验并改进网站、服务和功能，并为每个人提供个性化体验；

    • 通过查看您与我们团队的对话，培训客户支持团队并改进客户服务，确保客户满意。

  3. 仅在您同意的前提下，我们才会进行处理

    我们出于以下目的处理您的个人数据：

    • 订阅我们的新闻简讯。 您可以随时通过 新闻简讯中的链接或直接从账户中取消订阅；

    • 向您发送您在账户中设置的产品提醒。 您可以直接从 账户中关闭您设定的提醒；

    • 自定义出现在第三方网站上的广告 ，以便您不会接触到不相关的 广告。 您可以通过更改 cookie 设置来禁用它们（请参阅政策的“cookie”部分）；

    • 分析您在回答我们的调查问卷时同意分享的答案

    （满意度、民意调查、功能测试等）；

    • 当您同意参与运营后，与我们的合作品牌 分享您的必要数据。 在 这种情况下，您将获得有关运营和合作品牌的具体信息。

  4. 个人数据的保存期限

    我们会在实现相关处理目的所需的确切时间内保留您的个人数据。 因此：

    • 只要您维护账户，那么与账户相关的数据就会被保留，直到账户被删除为止；

    • 只要您不 通过取消订阅来撤回您的同意，与发送新闻简讯和提醒相关的数据就会被保留；

    • 在执行特定合同过程中收集的数据将在合同执行期间保留，并根据适用的严格法定时限归档；

    • 与投诉、争议和诉讼管理相关的数据将在解决争议所需 的时间内以及任何适用的诉讼时效内保存；

    • 调查答复将在调查所需的时间内保留，如果尚未匿名，则将进行匿名化；

    • 与在线申请相关的数据将保存两 (2) 年，然后删除。 在某些情况下，即使您删除了账户，我们仍可能因法律义务或基于压倒性的合法利益而保留您的部分个人数据。 在这种情况下，为解决纠纷所需的数据，将根据适用的诉讼时效规定，在纠纷持续期间保留数据。

  5. 您的数据的接收方

    Spotware 致力于根据 GDPR 第 32 至 34 条实施和维护适当的技术和组织措施来处理和保护个人数据的安全，以保护您的个人数据免遭意外或非法破坏、丢失、更改、未经授权的披露或访问。 我们将这些义务转嫁给我们的服务提供商和分包商。

  6. Cookie

    Spotware 使用互联网 cookie 方便用户浏览网站并提升访客体验。 您的互联网浏览器很可能默认接受这些 cookie。 但是，如果您想拒绝或从系统中删除它们，可以参考浏览器的帮助指南。

    我们可能在网站上同时使用“分析” cookie 和“社交” cookie。

    Spotware 使用的 Cookie 不会检索任何个人信息或来自访问者计算机的任何信息。

  7. 联系方式

    如果您对 Spotware 如何收集和处理您的个人数据有任何疑问，请发送电子邮件至 dpo@spotware.com，联系我们的数据保护专员。