Spotware ra mắt cTrader Leads – một chương trình mới được thiết kế để hỗ trợ các nhà môi giới thu hút các nhà giao dịch tiềm năng miễn phí thông qua các sản phẩm cTrader và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi sang giao dịch thực với các cơ chế onboarding cá nhân hóa.
Đối với các nhà môi giới, việc thu hút nhà giao dịch mới ngày càng trở nên tốn kém. Chi phí trung bình cho mỗi khách hàng tiềm năng đang tăng lên khoảng $50 trong ngành forex. Đến khi một nhà giao dịch hoàn thành khoản nạp tiền đầu tiên và bắt đầu giao dịch thực, tổng chi phí thu hút có thể lên tới $800. Điều đó đang thúc đẩy các nhà môi giới tìm kiếm các cách hiệu quả hơn về chi phí để thu hút khách hàng mới và chuyển đổi nhu cầu thành giao dịch tích cực.
Lợi ích cho các nhà môi giới
cTrader Leads tạo ra một kênh thu hút tích hợp sẵn trong các sản phẩm cTrader chính. Thông qua cTrader Store và các ứng dụng cTrader đa nhà môi giới, các nhà môi giới có thể tiếp cận những người đang tìm hiểu về giao dịch. Với hơn 11 triệu nhà giao dịch trên toàn thế giới sử dụng cTrader, chương trình này mang lại cho các nhà môi giới một nguồn khách hàng tiềm năng mới ổn định và có thể mở rộng. Ngoài ra, vì lượng truy cập đến từ các hành trình liên quan đến sản phẩm đang hoạt động, nó đảm bảo ý định mạnh mẽ hơn và tiềm năng chuyển đổi cao hơn.
cTrader Leads mang lại cho các nhà môi giới một kênh thu hút IB mạnh mẽ hơn bằng cách giữ các khách hàng tiềm năng từ Store liên kết với nhà môi giới ưa thích của IB. Điều này giúp tăng số lượng người được giới thiệu chất lượng và tạo thêm cơ hội để thu hút khách hàng tiềm năng thông qua luồng IB hiện có. Khi chương trình tiếp tục phát triển, Spotware sẽ tiếp tục mở rộng nó với các nguồn khách hàng tiềm năng mới trên các sản phẩm cTrader. Đối với các nhà môi giới, điều này có nghĩa là tiếp cận rộng hơn với các nhà giao dịch tiềm năng và một luồng khách hàng tiềm năng không ngừng mở rộng.
Danh sách nhà môi giới
Trong cTrader Store và các ứng dụng cTrader đa nhà môi giới, các nhà giao dịch thường xuyên được mời bắt đầu giao dịch và khám phá danh sách các nhà môi giới cTrader đáng tin cậy. Vì chỉ có các nhà môi giới uy tín mới được liệt kê trong môi trường chống lừa đảo của cTrader, sự hiện diện trên Store cũng giúp các nhà môi giới xây dựng niềm tin với các nhà giao dịch tiềm năng. Khi họ chọn một nhà môi giới, họ sẽ được chuyển hướng đến trang web của nhà môi giới để đăng ký và tiếp tục quá trình onboarding.
Các nhà môi giới có thể tích hợp luồng khách hàng tiềm năng từ Store vào CRM của họ, điều này có thể cải thiện hơn nữa tỷ lệ chuyển đổi và tạo ra một con đường mượt mà hơn đến khoản nạp tiền đầu tiên và giao dịch thực.
Vị trí nổi bật trong danh sách nhà môi giới đã cho thấy giá trị mạnh mẽ trong việc nâng cao khả năng hiển thị của nhà môi giới. Nó dựa trên các tiêu chí minh bạch, dựa trên thành tích, bao gồm khối lượng giao dịch trong khu vực của người dùng, tỷ lệ chuyển đổi từ đăng ký đến giao dịch đầu tiên, chất lượng tích hợp và sức mạnh tổng thể của thương hiệu. Danh sách cũng được điều chỉnh theo quốc gia của mỗi người dùng, giữ cho sự hiện diện của nhà môi giới luôn phù hợp. Quan trọng nhất, cTrader hỗ trợ các nhà môi giới mới onboard với khả năng hiển thị bổ sung để giúp họ có được sức hút ban đầu.
Con đường chuyển đổi trông như sau: cTrader Store HOẶC ứng dụng cTrader đa nhà môi giới → Danh sách nhà môi giới → Đăng ký khách hàng → Giao dịch thực.
*Danh sách nhà môi giới chỉ được hiển thị cho những người dùng chưa có tài khoản với bất kỳ nhà môi giới nào.
Ngoài ra, cTrader Leads tích hợp mượt mà vào luồng IB hiện có, giữ các khách hàng tiềm năng trong phễu của đối tác và thúc đẩy việc gán cho nhà môi giới ưa thích của họ. Khi một IB thiết lập liên kết giới thiệu trong cài đặt của họ, các khách hàng tiềm năng trong tương lai được thu hút bởi các sản phẩm Store hiệu suất cao sẽ chỉ thấy các nhà môi giới liên quan trong danh sách nổi bật và được đề xuất. Điều này làm tăng nhóm khách hàng tiềm năng cho một nhà môi giới cụ thể và tăng cường việc thu hút khách hàng bằng cách kết hợp nỗ lực của IB với các sản phẩm Store hấp dẫn để tạo khách hàng tiềm năng.
Nhìn chung, thay vì chi tiêu nhiều hơn cho các chiến dịch lạnh, các nhà môi giới có thể hiệu quả thu hút các nhà giao dịch đã quan tâm đến các sản phẩm cTrader Store, tạo ra một con đường mục tiêu và hiệu quả về chi phí đến giao dịch thực.
Cơ chế onboarding cá nhân hóa
Trong ứng dụng cTrader đa nhà môi giới, hành trình của khách hàng cũng có thể bắt đầu với một tài khoản demo không thuộc nhà môi giới, mang lại cho các nhà giao dịch cơ hội khám phá nền tảng. Từ đó, cTrader Leads hỗ trợ việc chuyển sang giao dịch thực thông qua một loạt các cơ chế onboarding cá nhân hóa trong suốt hành trình của người dùng, bao gồm cả các lời nhắc trong ứng dụng. Những điều này giúp hướng dẫn các nhà giao dịch đến khu vực khách hàng của nhà môi giới để hoàn thành đăng ký, thực hiện khoản nạp tiền đầu tiên và bắt đầu giao dịch thực.
Đây là một ví dụ về cách luồng hoạt động bằng cách sử dụng các ribbon trong ứng dụng như một trong các cơ chế mục tiêu: Ứng dụng cTrader đa nhà môi giới → Tài khoản demo → Ribbon mở tài khoản thực → Đăng ký khách hàng → Ribbon nạp tiền → Giao dịch thực.
Với cTrader Leads, các nhà môi giới có được quyền truy cập sớm vào các khách hàng tiềm năng ngay từ đầu hành trình của họ: các nhà giao dịch được hướng dẫn đến đăng ký và giao dịch thực, trong khi phễu khách hàng vẫn được bảo vệ hoàn toàn.
Ilia Iarovitcyn, CEO của Spotware Systems, nhận xét: “Giúp các nhà môi giới phát triển là một trong những ưu tiên cốt lõi của chúng tôi. Điều đó có nghĩa là tạo ra các con đường hiệu quả và có thể mở rộng hơn để thu hút khách hàng. cTrader Leads là câu trả lời của chúng tôi cho điều đó – nó cung cấp cho các nhà môi giới các nhà giao dịch tiềm năng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, tất cả đều không có thêm chi phí. Đây là một phần trong cam kết rộng lớn hơn của chúng tôi để củng cố dịch vụ của mình dành cho các nhà môi giới và hỗ trợ doanh nghiệp của họ từ nhiều góc độ.”
Về cTrader
cTrader là một nền tảng giao dịch cao cấp được ra mắt năm 2010, được xây dựng dựa trên các nguyên tắc Traders First™, phục vụ hơn 11 triệu nhà giao dịch ở mọi cấp độ kinh nghiệm cũng như hơn 300 nhà môi giới và công ty tự doanh. Với biểu đồ gốc nâng cao, giao dịch xã hội tích hợp và khả năng thực thi miễn phí trên đám mây cho robot giao dịch, cTrader mang đến trải nghiệm giao dịch cao cấp mạnh mẽ với hỗ trợ nhà giao dịch hàng đầu. cTrader Store là trung tâm dành cho các nhà giao dịch, cung cấp hàng nghìn robot, chỉ báo, chiến lược sao chép, thử thách tự doanh và plugin. Đối với các nhà môi giới và công ty tự doanh, cTrader Store tăng khả năng hiển thị trước các nhà giao dịch tiềm năng thông qua các phần Nhà môi giới, Tự doanh và Thử thách Tự doanh chuyên dụng, thu hút tới 10.000 lượt truy cập hàng ngày. Là một Open Trading Platform™, cTrader hỗ trợ các nhà môi giới và công ty tự doanh với hơn 100 tích hợp của bên thứ ba thông qua API và plugin.
